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Sprecher

Kai Becker

Solution Engineer, Seibert Solutions GmbH

Kai Becker verfügt über Zertifizierungen in Atlassian-Tools, SAFe und ITIL. Seine Leidenschaft gilt der Unterstützung von Unternehmen bei der erfolgreichen Umsetzung ihrer Enterprise-Service-Management-Lösungen. Mit fundiertem Wissen über Service-Management-Prozesse und einem praxisnahen Ansatz hilft er Kunden, ihre Ziele effizient zu erreichen. Dabei setzt er auf innovative Methoden, um nachhaltigen Erfolg zu sichern.

Treffen Sie Kai Becker
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Session

Wie kann IT-Servicemanagement effizienter, agiler und zukunftssicher gestaltet werden?

1 | Challenge Your Peers

Mittwoch, 25. Juni

16:50 - 17:50

Live in Berlin

Weniger Details

  • Welche ITSM-Prinzipien haben sich in der Praxis bewährt, und wo gibt es Optimierungspotenzial?  
  • Wie können Unternehmen den Übergang von reaktiven zu proaktiven IT-Services erfolgreich gestalten?  
  • Welche Rolle spielen Automatisierung und KI im modernen ITSM, und wo liegen die Grenzen?
  • Wie lässt sich ITSM an agile und DevOps-getriebene IT-Organisationen anpassen?  
  • Welche KPIs und Metriken sind entscheidend, um den Erfolg von ITSM-Prozessen messbar zu machen?
Workshop

Unternehmen

Seibert Solutions GmbH

https://seibert.group/
Wir helfen Teams dabei, agil und effizient zusammenarbeiten. Als einer der größten Atlassian Platinum Solution Partner weltweit versorgen wir dich mit Lizenzen und Rundum-Services zu Atlassian-Tools wie Jira, Confluence, Bitbucket & Co.
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Rethink! EAM 2025 ist Teil der IT, DevOps & Business Event Serie. Weitere Events finden Sie hier.
Datum
25. – 26. Juni 2025
Veranstaltungsort
Maritim proArte Hotel
Friedrichstraße 151, Dorotheenstraße 65
10117 Berlin
Telefon
+49 (0)30 52 10 70 3 0
E-Mail
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